Cantv garantiza servicios de telecomunicaciones a la población venezolana

El 21 de mayo del año 2007, el comandante Hugo Chávez Frías, renacionalizó la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) y colocó la empresa al servicio del pueblo.

Desde entonces, se ha garantizado el acceso de todos los sectores de la población a los servicios de telecomunicaciones.

Tras 16 años de labor, Cantv sigue siendo la primera empresa de telecomunicaciones del país, con cerca de 2.500.000 suscriptores, quienes disfrutan de la conexión de telefonía e Internet en todo el territorio nacional.

En el año 2015 las telecomunicaciones en Venezuela se vieron afectadas debido a la implementación de las Medidas Coercitivas Unilaterales y otros factores internos como la guerra económica, el hurto, vandalismo contra las redes, sabotaje eléctrico, entre otros.

No obstante, la fuerza azul de Cantv continuó trabajando para mejorar las telecomunicaciones y entre el año 2019 y 2023, se registró un incremento sustancial en la activación de servicios en todo el país.

En la actualidad, Cantv experimenta un proceso de cambio tecnológico, que implica la modernización de sus redes de cobre a fibra óptica, para brindar Internet de altas velocidades a hogares, comercios, empresas e instituciones, mediante la tecnología GPON y el producto bandera de la Empresa Aba Ultra.

Solo durante el primer trimestre de 2023 fueron entregados 30.616 nuevos servicios, teniendo como meta para el cierre de año más 163.000.

Además, en cuanto al servicio de Aba Ultra, hasta julio de 2023, el número de suscriptores conectados ascendía a más 23.300, quienes disfrutan de planes de navegación desde 60 hasta 300 Mbps.

Este servicio se encuentra presente en 16 estados del país: Anzoátegui, Aragua, Barinas, Bolívar, Carabobo, Falcón, Lara, La Guaira, Mérida, Miranda, Monagas, Nueva Esparta, Táchira, Trujillo, Zulia y Distrito Capital.

Otro de los logros del ente, ha sido la modernización de más de 68.200 puertos ópticos para avanzar con la masificación del servicio.

De igual modo, Cantv en su rol vinculante con las comunidades ha generado la conformación de 865 Mesas Técnicas de Telecomunicaciones (MTT) activas en todo el territorio nacional, en las que interactúan 5.342 consejos comunales y 659 comunas.

Asimismo, se ha ampliado la cobertura a nivel nacional, llegando a zonas rurales y remotas que antes no tenían acceso a los servicios de telecomunicaciones, alcanzando una cobertura del 97%.

Además, como parte de las labores de Cantv se realizó la implementación del servicio de Wi-Fi en espacios públicos, logrando instalar 2.796 equipos.También la empresa de telecomunicaciones ha puesto en marcha el Plan Internet Equipado, contribuyendo así al incremento de los suscriptores de Internet en 1.775.669.

Actualmente, se ha ejecutado la entrega de 5.588.452 computadoras a través del Proyecto Canaima Educativo a distintos sectores educativos. Mientras que 12.476 Centros Educativos ya se encuentran conectados con servicios de internet en el territorio nacional.

Por otra parte, la fuerza azul concretó la construcción de 5.696 km de Fibra Óptica a través del proyecto “Red Nacional de Transporte” permitiendo interconectar el eje Orinoco – Apure con el eje Norte – Costero.

Atención 1×10

Como parte del plan 1×10 del Buen Gobierno, Cantv ha recibido 749.690 reportes por la aplicación VenApp, resolviendo 514.218, alcanzando un 68,56% de efectividad.

Entre las acciones realizadas en el marco del plan Cantv comunal, se destaca la reparación de más de 302.800 averías en todo el territorio nacional y la atención de más de 75.500 solicitudes de servicios y productos que ofrece la Empresa.

Además, entre enero y julio de 2023, la fuerza azul logró solventar más de 514.000 incidencias en todo el territorio nacional con el Plan de Resolución Integral de Averías.

Todas estas acciones ratifican la labor y el esfuerzo que realiza la fuerza trabajadora de Cantv para garantizar los servicios de telecomunicaciones a la vanguardia y el alcance del pueblo venezolano.