La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), restituyó los servicios de telecomunicaciones a más de 26.700 suscriptores de la región capital durante el mes de octubre.
Estas acciones se desarrollaron en el marco de la atención que brinda la empresa a los reportes realizados por usuarios a través de la VenApp del Sistema 1×10 del Buen Gobierno y el Plan de Resolución Integral de Averías.
Respondiendo a estos reportes, Cantv activó los servicios a los suscriptores en los estados Miranda, La Guaira y el Distrito Capital, tras solventar incidencias técnicas presentadas en las redes y medios de transmisión.
La Fuerza Azul brindó atención a 15.981 usuarios del estado Miranda, específicamente en Baruta, Sucre y Chacao los municipios que presentaron el mayor número de reparaciones. Asimismo, en Caracas se restituyeron los servicios de telefonía fija e Internet a 9.516 suscriptores, en abordajes ejecutados en La Pastora, El Valle, Macarao, El Recreo, entre otras parroquias.
En el estado La Guaira fueron atendidas 1.277 incidencias, mediante el despliegue de las cuadrillas de la Empresa en las parroquias en Catia La Mar, Maiquetía y Carayaca.
Parte de los trabajos que se desarrollaron contemplaron el mantenimiento correctivo a los medios de transmisión, mediante el cambio de cables de alta capacidad, empalmes aéreos y subterráneos, cambio de mangas y verificación de líneas casa a casa.
El Plan de Resolución de Averías de Cantv, contempla reparaciones a las redes aéreas y subterráneas afectadas por deterioro y humedad, sustitución de cables de alta capacidad, reemplazo de mangas, reconstrucción de empalmes, entre otras labores de mantenimiento correctivo.
Igualmente, atiende las solicitudes del 1X10 del Buen Gobierno, un sistema de participación e interacción del Poder Popular con todas las instancias del Estado, mediante la aplicación VenApp.
Con información de Prensa Cantv.
